お申し込みからカウンセリングまでの流れ
(1) 上記のお申込みフォームに必要事項を入力のうえ、［送信］ボタンを押して下さい。
※ご予約希望日時を３つほどお知らせ下さい。
※現在、カウンセリングの受付時間は8:00～20:00（開始時刻）になります。
(2) 送信から約10分以内に入力されたメールアドレスへ 「○○様ご予約いただきありがとうございます」という題名の自動返信メールが届きますので、ご確認ください。
※返信メールが届かない場合は、次のようなケースが考えられます。
・メールアドレスの入力が間違っている
・迷惑メールフォルダに届いている
・携帯のキャリアメールの場合、PCからの受信を拒否する設定になっている
(3) 返信メールが届かなかった場合は、恐れ入りますが下記メールに再度送信をお願いします。
tsukushi.taniguchi@gmail.com
(4) 内容を確認後、こちらから返信いたします。日程確定後、お支払の手続きをお願いいたします（振込先口座の情報を送りますので、期日までにお振り込みをお願いいたします）。
(5) 決済の確認がとれましたら当日のZoomリンクを送付させていただきます。いっしょにお送りするカウンセリングシートはカウンセリング前日までにご記入をお願いします。
(6) カウンセリング当日お時間になりましたら、お送りしたZoomリンクをクリックいただき、カウンセリング開始となります。
※お試しカウンセリングはおひとり様一回までです。
※振込手数料はご負担いただいております。
※ご連絡なく期日までにお支払いがない場合はキャンセル扱いとなります。
キャンセルポリシー
・前日までの日程変更の場合、料金は発生いたしません。
・前日までのキャンセルは、キャンセル料として料金の50％をご負担いただきます。
・当日のキャンセルは全額ご負担いただきますのでご了承ください。
・当日の日程変更は料金の50%ご負担いただきます(予約時間を過ぎた場合、キャンセル 扱いとさせていただきます）。
※日程変更及びキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
※日程変更は1回までとさせていただきます。
※ご予約時間をご連絡なく10分遅刻した場合、当日キャンセル扱いとなります。
※50%のキャンセル料をご負担いただく際、カウンセリング料金をお支払いいただいた後であった場合は、残りの50%を銀行振込にてご返金いたします。返金時の振込手数料はお申込者さま負担とさせていただきます。
また、ご返金先口座をお知らせいただいてから5営業日以内の返金となります。
